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师夷长技以制夷——董事长高德武先生日本行见闻

2014-04-17 来源:企划部

  本着责任、学习、超越的华商精神,45期(班)于2014年4月7日至4月13日对日本丰田汽车、麒麟啤酒、富士通、养乐多等六家企业进行了一次较为深度的考察,期间得益于名师的培训与讲解,且行且看且思考……记住我们该记住的,放下我们该放下的,学习我们该学习的,师夷长技以制夷。 

  日本的国情。日本是一个经济大国而非强国。强国主要是文化、政治、军事和经济等多方面的综合体现。日本文化主要源自中国的儒家思想、西方的管理理念结合他本土的神道教,形成了自由、规范,简单实用的文化。日本政治上,魄力有余智慧不足,表现在二战的不节制和与邻国关系的处理上足以证明。日本军事上好比一个被阉割了的太监,对异性充满着无限的想象与渴望,但确实没有那个能力了。

  日本是一个经济大国,目前经济总量排名世界第三。他的国土面积是中国的1/25(只相当于云南省的国土面积),人口1.3亿是中国的1/10且65/100是山区。一个资源贫乏,多地震多自然灾害的国家,可他却是亚洲第一个发迖国家,唯一在海外有殖民地的国家,日本京都经济圈位列世界经济圈首位。大阪经济圈800人创造的产值相当一个韩国或俄罗斯,日本世界500强企业有8家,企业寿命200年以上有3146家,百年企业有24570家,最长寿企业金刚株式会社达到1434年。 

  日本国民的价值观,崇尚三种人:一是教育家(日钞上的画像是日本的教育家);二是企业家(企业家在日本享有极高的地位);三是各个行业的行业巨匠(在所处的行业取得巨大成就的人)。他们的企业家精神是要么做第一,要么做唯一。高度决定第一,角度决定唯一。做第一永远被别人超越,做唯一永远超越自己。 

  日本的教育是从娃娃抓起的,小孩入幼儿园三件事:1、学会微笑;2、学会团结;3、别给别人添麻烦。正因为有良好的教育造就了日本高素质的国民,在日本国范围内无论走到哪里都秩序井然。在3.12大地震中,司机集体开大灯为行人照路,排队打电话外国人优先,等水喝每人只拿一瓶水……崇尚樱花集体开放、集体凋谢的团结奉献精神是日本教育的核心思想。 

  日本的企业家资源是其经济的基础。日本自然资源贫乏,然而在这种特定的环境中却造就了一大批企业家,企业家资源是战后日本经济腾飞的基础。企业家的成长大致可分为三个阶段,第一个阶段是从商者,第二个阶段是商人,第三个阶段才是企业家。企业家必须具备坚强的意志,勇于担当的意识和乐于奉献的精神,准确预测市场变化的判断力,迎接各种挑战的毅力,持续不断创新的创新力,应对变化的自主自助的能力。代表性的人物有松下幸之助、稻圣和夫,石桥信夫等,他们的共同特点是:1、对待危机用柔软的创造来化解。2、对于独创品质做到无限的追求。3、全心全意培养接班人,为基业长青奠定基础。4、不期望过度的成长和过度的赢利。5、确立被社会认可的企业文化,并传承和发展下去。6、重视本业。7、诚信经营。8、透彻的匠人精神。9、保守的企业经营作风。10、跨越血缘选拔继承人。 

  日本企业的精细化管理,以丰田公司为例。丰田公司的管理原则可分为四个部分:1、长远的理念。2、正确的步骤会产生正确的结果。3、通过提升员工素质增加企业的价值。4、不断解决根本问题,促进整体学习。”有路就有丰田车”,丰田公司制造的产品品质是生产出来的,而不是检查出来的。他的做法是在以人为本的基础上,强调可视管理,强调一切问题都在可视的范围内解决。人人都是质检员,上一道工序的问题绝不留到下一道工序解决。看板管理,强调的是操作的规范度,一切遵守规范。在车间的每一道工序上,只有班组没有个人。丰田公司的精细化管理只造就伟大的团队,不造就个人英雄,正因为如此,丰田公司创造了零库存,零次品率,零贷款额的丰田模式。 

  日本是一个宗教信仰自由的国家,几乎所有的国民都信教。大部分人信的是他本士的神道教,和由印度传入中国后又传入日本的佛教,及中国的儒教。神道教:敬畏,感恩,奉献;佛教:忍辱,精进,布施;儒教:责任,诚信,忠勇。国民的宗教信仰、良好习惯和科学实际的制度是形成日本“路不拾遗,夜不闭户”的基础。 

  日本国民保护环境和利用资源的意识很高。走进高速公路休息站,并列着三个垃圾箱,只见人们把矿泉水先倒净,拧下瓶盖放进第一个垃圾箱内,然后把铭牌胶撕下来放进第二个垃圾箱内,最后再把矿泉水瓶捏瘪后放入第三个垃圾箱内。在日本垃圾做到严格的分类循环再利用处理,充分的节约和利用了资源。设立在市区内的垃圾处理厂看不见烟尘也闻不到异味。 

  日本经济的地位,源于持续不断的学习力。1500年前日本开始全面唐化,对中国进行全方位学习。日本文化的形成与中国文化息息相关,是在不断吸收和借鉴中国传统文化的养分中成长起来的。中华先贤孔子《论语》的儒家学说、老子《道德经》的道家学说、孙子的《孙子兵法》对日本文化影响巨大。中日甲午战争之前,日本一直把中国当成自己的老师。1867年史称“明治维新”运动以后,日本开始了由上而下的具有资本主义性质的,全面的西化,向西方人学习先进的管理理念,和工业化的生产技术,开始脱离亚洲睁眼看世界。 

  众心齐一是日本经济的又一特点。二战后的日本,百废待兴,明治天皇在盟军司令麦克阿瑟的安排下到各地去巡回演讲:“日本除了阳光和空气外,其他一无所有”,号召并强化国民的忧患意识,并御誓文颁布12美德和一日一语。上行下效,以身作则为二战后的日本经济复苏打下了良好的精神和行为基础。 

  中国在文化、军事、政治上日本根本就不能与我们相提并论,经济总量上我们也超越了他,本着师夷长技以制夷,本着古为今用、洋为中用和学以致用的学习精神而分享,由于时间仓促,加之水平有限,难免存在错误,敬请批评指正。

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